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Zahlungsmethoden

Genie Play unterstützt eine Vielzahl an Ein- und Auszahlungsmethoden. Neben klassischen Optionen wie Visa und MasterCard stehen moderne E-Wallets wie Skrill, Neteller, MiFinity und Jeton zur Verfügung. Auch Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder Litecoin werden akzeptiert. Die Mindesteinzahlung liegt je nach Methode bei 10 bis 20 Euro. Auszahlungen benötigen in der Regel 1 bis 3 Werktage, wobei Auszahlungen am Wochenende nicht bearbeitet werden. Vor der ersten Auszahlung ist eine Verifizierung des Spielerkontos erforderlich, die bis zu drei Werktage dauern kann. Neue Spieler unterliegen zudem niedrigeren Auszahlungslimits, die sich mit steigender VIP-Stufe erhöhen.

Die Spielbibliothek von Genie Play ist sehr umfangreich. Es stehen tausende von Automatenspielen, klassische Tischspiele wie Blackjack, Roulette und Baccarat sowie ein vielseitiger Live Casino Bereich zur Verfügung. Letzterer wird unter anderem von bekannten Anbietern wie Evolution oder Ezugi betrieben. Auch Fans von Sportwetten kommen auf ihre Kosten, denn Genie Play bietet ein umfassendes Wettangebot auf viele Sportarten und Events weltweit. Die Bedienoberfläche ist übersichtlich gestaltet, mit praktischen Filtern nach Anbieter, Spieltyp oder Beliebtheit.

Lizenz

Genie Play verfügt über eine gültige Lizenz, die von einer internationalen Glücksspielbehörde ausgestellt wurde. Die Plattform verwendet moderne Sicherheitsstandards, darunter SSL-Verschlüsselung, um die Daten und Zahlungen der Nutzer zu schützen. Auch Maßnahmen zum verantwortungsbewussten Spielen sind implementiert, darunter Einzahlungslimits, Sitzungslimits und Selbstsperren. Eine Lizenz aus der Europäischen Union liegt aktuell nicht vor.

Der Kundensupport von Genie Play ist rund um die Uhr erreichbar. Am schnellsten geht das über den Live-Chat, der auch auf Deutsch verfügbar ist – allerdings teilweise maschinell übersetzt. Alternativ steht auch ein E-Mail-Service zur Verfügung. Im Hilfebereich finden sich zudem Antworten auf viele häufig gestellte Fragen, etwa zu Zahlungen, Boni oder dem Verifizierungsprozess.

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